如今許多企業(yè)入駐辦公大樓,辦公人員復(fù)雜,且人流大,樓宇安全管理難度加大。如今許多辦公大樓都在擔(dān)心如何科學(xué)地做好訪客來訪管理,提高辦公大樓的管理水平。其實(shí)目前已經(jīng)有專業(yè)的訪客系統(tǒng),可以解決辦公大樓訪客來訪登記及身份識別的問題,現(xiàn)在辦公大樓的人員管理系統(tǒng)有哪些優(yōu)勢?
傳統(tǒng)的管理訪客的方式有很多缺點(diǎn),比如卡管理,由于卡丟失、授權(quán)和取消授權(quán)管理復(fù)雜,需要經(jīng)常與發(fā)卡人交接,企業(yè)進(jìn)入制卡、發(fā)卡、回收卡的無限循環(huán);訪客登記不僅體驗(yàn)差,登記復(fù)雜,管理人員需要經(jīng)過長期培訓(xùn)才能上手。高峰時(shí)期,物業(yè)前臺登記工作量大,訪客需要排隊(duì)等候,導(dǎo)致大量人員滯留大廳;辦公樓門禁系統(tǒng)、訪客系統(tǒng)、梯控系統(tǒng)是獨(dú)立的分散管理,需要匹配不同的管理人員,提高企業(yè)人員成本。各系統(tǒng)數(shù)據(jù)不能統(tǒng)一查看分析,數(shù)據(jù)使用效率極差。當(dāng)你意識到這些問題,很多辦公樓管理人員都想升級訪客管理系統(tǒng),但由于項(xiàng)目配置復(fù)雜,施工周期長,操作緩慢。還需要穿墻布線,損壞墻面,影響建筑美觀。想到這里,只能望而卻步。
物業(yè)管理平臺在辦公樓訪客訪問中設(shè)置了不同角色的權(quán)限,可以分為公司職員、外包服務(wù)機(jī)構(gòu)職員、園區(qū)第三方駐地/租賃企業(yè)職員、訪客。它們具有不同的管理職責(zé)和使用權(quán)限。
1、所有來訪者都采用邀請制
必須由辦公樓公司人員發(fā)出來訪客邀請。您可以通過小程序邀請來訪者填寫信息,獲門禁二維碼,才能進(jìn)入大廳。來訪者可以分為三個(gè)等級,一級來訪者可以設(shè)置全區(qū)域動(dòng)態(tài)權(quán)限,二級來訪者可以設(shè)置部分區(qū)域權(quán)限,三級來訪者可以設(shè)置區(qū)域權(quán)限。辦公樓根據(jù)樓層進(jìn)行可分區(qū)管理。因此,不同地區(qū)的樓層通過不同的速通門進(jìn)入侯梯廳,各速通門之間不相通,獨(dú)立使用和管理。為了避免來訪者走錯(cuò)侯梯廳,或者停留閑逛,走走走亂竄,來訪者系統(tǒng)和速通門系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)管理。來訪者只能根據(jù)預(yù)約的到達(dá)樓層,通過相應(yīng)的速通門進(jìn)入侯梯廳,不同的來訪者等級也限制了區(qū)域。為了安全起見,來訪時(shí)效是臨時(shí)的。
2、公司職員
公司員工可以細(xì)分為管理人員和普通人員。管理者可以管理相關(guān)的辦公樓層、下屬的辦公樓層和公共區(qū)域,普通人的相關(guān)辦公樓層和公共區(qū)域可以自由行走。當(dāng)然,進(jìn)入時(shí)效是長期的。管理者可以管理來訪者,進(jìn)入辦公樓,在小程序中向來訪者發(fā)出邀請碼。
3、外包服務(wù)機(jī)構(gòu)人員
可以分為常規(guī)巡邏和工單維護(hù)。常規(guī)巡邏可以長期對相關(guān)辦公樓層和公共區(qū)域進(jìn)行巡邏;工單維護(hù)只能在工單指定區(qū)域和公共區(qū)域暫時(shí)行走。辦公樓管理人員都需要授權(quán)。
4、第三方駐點(diǎn)/租賃公司員工
可以分為第三方駐點(diǎn)和租賃公司員工??梢蚤L時(shí)間在相關(guān)的辦公樓層、公共區(qū)域行走,當(dāng)然,都需要管理者給予權(quán)限。
其次,為了更有效地管理辦公樓,除了邀請碼碼可以進(jìn)入辦公大樓外,利用人臉識別進(jìn)行人證對比的技術(shù)也越來越成熟。為了防止冒用、盜用、仿造、假借他人身份,來訪者必須持有效身份證件到大堂前臺的人證驗(yàn)證機(jī)進(jìn)行人臉識別驗(yàn)證。許多建筑依靠傳統(tǒng)的人工方式主觀地判斷來訪者是否是身份證持有效率低下,準(zhǔn)確性差,隨意性大,效果不佳。
臉部識別更加直觀、方便、快捷,同時(shí),臉部識別具有非接觸性的特點(diǎn),在驗(yàn)證時(shí),只需掃描臉部即可實(shí)現(xiàn),大大減少了排隊(duì)等候的時(shí)間,整個(gè)過程更加高效,提高了工作效率,簡化了各種流程,提高了服務(wù)體驗(yàn),降低了運(yùn)營人員的成本。人臉識別,信息輸入,辦公用戶資料庫的建立。方便快速識別來訪者的身份。類似地,當(dāng)來訪者離開時(shí),系統(tǒng)會自動(dòng)記錄來訪者的離開時(shí)間。適用于安全,門禁,停車,支付。舉例來說,開車進(jìn)出辦公大樓的員工或來訪者,可以識別車牌號碼。同樣,辦公大樓的安全隱患也得到了加強(qiáng)。臉部識別功能對非法者,直接轉(zhuǎn)入黑名單,禁員名單。
總而言之,物業(yè)管理系統(tǒng)為辦公建筑實(shí)現(xiàn)服務(wù)多樣化,專業(yè)化進(jìn)行了一定的改革,隨著市場的迅速變化,高端辦公建筑管理也更需要科學(xué)、制度化、規(guī)范化。重點(diǎn)在于此,物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)為實(shí)現(xiàn)訪客訪問的多數(shù)據(jù)、全面覆蓋。通過不斷的調(diào)試和測試,并進(jìn)行了多次調(diào)整、修改、完善和優(yōu)化。該系統(tǒng)現(xiàn)在已經(jīng)逐漸穩(wěn)定運(yùn)行,深受企業(yè)信賴。認(rèn)為在不久的將來,我們的系統(tǒng)將為辦公建筑的發(fā)展提供質(zhì)的飛躍。